今年以来,乐都公安立足辖区治安新形势,紧扣夜间经济活跃、人流车流密集等实际特点,创新构建“巡中带防、防中融服、服中促治”的移动警务新模式,把警力前置到街头巷尾、商圈夜市,把服务延伸到群众身边、治理末梢,用警务工作的“精细指数”换取辖区群众的“安全指数”与“满意指数”,推动社会治安环境持续向好、整体向优。
“巡”字为先,点亮城市“守夜灯”。精准把脉辖区治安规律,聚焦夜间18时至22时酒吧、烧烤摊、KTV、商业街等区域酒后滋事、口角纠纷易发高发特点,系统推行“双时段、全覆盖”主动巡防机制。“把准脉”更精准。实施“警灯常亮工程”,科学划分“重点巡区”与“弹性巡段”。23时后,警力梯次向中心广场、夜市集群、大型餐饮街区等人员密集区域倾斜,开展“警灯闪烁”徒步巡逻,大幅提升见警率、管事率。针对居民小区周边、背街巷道、酒吧一条街等风险隐匿区域,开展“拉网式”“过滤式”动态巡查,做到风险早发现、隐患快干预。“开好方”更精细。将全区烧烤店、酒吧、KTV、出租房屋及家庭宾馆酒店全部纳入夜间巡防“打卡图”,实现风险点位“全覆盖、无死角、高频巡”。创新推行“巡防电子签到”制度,确保重点场所、重点时段“警力常在、警灯常亮、震慑常在”。“见疗效”更显著。以“见警察、见警灯、见警车”的“三见”行动为牵引,让平安成为夜间最亮的底色。行动开展以来,全区夜间刑事警情持续保持低位,寻衅滋事、打架斗殴等夜间突出治安问题得到有效遏制,街面见警率同比提升,群众夜间出行安全感、满意度实现“双提升”。
“服”字为要,当好群众“暖心人”。将巡逻车升级为“流动服务站”,让民警成为群众身边的“平安管家”“法律顾问”。推行“温情干预”机制更靠前。巡逻民警练就“火眼金睛”,对巡查中发现的言语不清、走路摇晃的疑似过量饮酒人员,或聚餐时情绪激动、争执不休的群体,主动上前以“聊家常”“问冷暖”方式柔性介入、温情劝导。机制运行以来,累计劝导过量饮酒人员2100余人次,现场化解因醉酒引发的口角纠纷36起,成功阻止多起潜在治安案件向刑事案件演变。打造“流动调解室”更高效。巡逻车上统一配备简易调解文书、普法告知书和执法记录设备,民警就地成为“流动调解员”。遇有因琐事引发的口角、消费纠纷、邻里矛盾等,现场组织双方当事人“坐下来、聊一聊、讲明白”,灵活采取“趁热打铁”当场化解与“冷却处理”事后调处相结合的方式,将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在街头、终结在基层。今年以来,现场调处各类纠纷28起,调解成功率达92.8%,有效避免了“小纠纷”拖成“大案件”、“小隐患”酿成“大问题”。拓展“便民服务圈”更贴心。巡逻车上增配急救包、失物招领箱、便民雨伞、充电设备等“微服务”物品,将巡逻车变为“移动便民驿站”。巡逻民警在勤务中主动提供失物招领、紧急救助、问路指引、反诈宣传等“一站式”服务,实现“巡逻到哪里,服务就延伸到哪里”。同时,创新推出“线上预约、线下送达”服务模式,群众可通过社区微信群、警务热线预约办理居住证、户籍咨询等业务,巡逻民警顺路送达、上门服务,让群众“少跑腿、快办事”。今年以来,累计提供各类便民服务560余次,找回走失人员12名,收到群众感谢信、锦旗9件(面),真正把警务服务做到了群众心坎上。
“防”字固本,织密立体“安全网”。预防警务不能仅靠公安“单打独斗”,必须走好新时代群众路线,汇聚社会力量。乐都公安坚持和发展新时代“枫桥经验”,着力构建“警民联动、多元共治、共建共享”的防控新格局。建强“乐都义警”队伍更广泛。广泛吸纳夜市摊主、小区保安、外卖骑手、出租车司机、热心群众等社会力量,组建并壮大“乐都义警”群防群治队伍,形成“民警吹哨、义警报到、快速响应”的联动模式。今年以来,“乐都义警”共提供各类线索180余条,协助制止苗头性案件20余起,参与处置各类纠纷15次,成为维护夜间平安的重要辅助力量。用好“动态管控”台账更精准。依托夜间巡逻积累的数据信息,对辖区内风险隐患实行“清单式管理、动态化更新、闭环式管控”。联合家属、社区干部、网格员等开展“多对一”精准帮教和定期走访,从源头上压降风险隐患,防止“小苗头”演变成“大问题”。强化“智慧赋能”支撑更硬核。依托“情指行”一体化实战化机制,在唐道618、夜市集中区、九小场所等重点部位,加装高清智能感知设备,全量接入派出所综合指挥室。巡逻民警依托移动警务终端,实现“视频巡查+实兵巡逻”无缝对接、“线上预警+线下处置”同频共振,做到“人未到、眼先至、警快处”,有效提升了巡防工作的精准度、覆盖面和响应速度。
下一步,乐都公安将以更高站位、更实举措、更优作风,持续深化警务机制改革,推动重心下移、警力下沉、保障下倾,不断健全“警民联动、多元共治”的社会治理体系,以扎实的作风守护好河湟谷地的万家灯火,以创新的实践书写更高水平平安乐都建设的新篇章。