首页 > 政务公开 > 新闻资讯 > 今日乐都
 
乐都区受理12345市民服务热线工单2025件
来源:    时间:2017年12月29日    

今年以来,乐都区按照“群众利益无小事”的工作原则,积极发挥热线办理工作贴近民生、体察民意、解决问题的服务功能,全面规范办理程序、逐步提高办理时效,落实主体责任,不断提高工作的主动性、服务性和实效性。截至目前,共收到12345市民服务热线办理单2057件,承办2025件,办结回复1937件,及时办结回复率达95.65%